Les erreurs de téléchargement d'images peuvent apparaitre dans la page Statistiques des produits Product Stats et indiquent le type de problèmes qui sont survenus pendant le traitement des images. Ces sont les erreurs qui peuvent apparaître:
- L'image est trop petite- la taille de l'image est plus petite que 220 x 220 pixels;
- L'image n'a pas pu pas être téléchargée - Il y a un certain nombre de raisons pour cette erreur: le fichier est corrompu, il y a des restrictions de téléchargement qui sont actives, des erreurs de certificat SSL, des erreurs de temporisation, l'URL de l'image redirige vers une autre image ou il ya des erreurs dans les paramètres de votre serveur. Vérifiez cette erreur avec votre équipe de développement;
- Pas une image - l'image a été téléchargée, mais le format du fichier n'est pas un format d'image spécifique. Cette erreur peut apparaître quand le fichier téléchargé est une page HTML ou une page HTML avec plusieurs erreurs (404, 403) ou si le fichier téléchargé n'a pas un format d'image spécifique (GIF, JPG, JPEG, PNG, BMP ou TIF);
- Image rejetée - s'applique à des images sans photo ou si vos images violent les droits d'auteur ou la loi;
- Conversion d'image échouée - l'image a été téléchargée, mais certaines erreurs se sont produites quand l'image a été traitée et redimensionnée. Cette erreur peut se produire si le fichier est corrompu, incomplète ou si le produit dans l'image après avoir été redimensionnée est trop petit.
Si les erreurs ont été résolues, vous devez cliquer sur le boutonSupprimer tous situé à côté des erreurs d'image de téléchargement. Les images rejetées seront ensuite téléchargées au cours du prochain traitement de flux de données. Pour plus de détails, s'il vous plaît nous contacter directement par courriel à support@shopmania.fr
Enuméré dans: Configuration et utilisation du fichier de données, Les images de produits